知喵AI用户协议

一、协议概述

本协议是您（以下简称"用户"）与厦门蚂蚁优联科技有限公司（以下简称"公司"或"平台"）之间关于使用知喵AI平台服务的法律协议。 知喵AI平台（以下简称"本平台"）是由厦门蚂蚁优联科技有限公司运营的AI智能体创作与矩阵分发系统，面向自媒体、个人IP、商家，提供一站式内容创作与全网账号矩阵一键分发服务。 用户在注册、登录、使用本平台服务前，请务必仔细阅读本协议全部内容。 用户点击"同意"、"注册"、"登录"或实际使用本平台服务，即表示用户已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。

二、服务内容

本平台提供以下服务：

1. AI视频创作服务：包括短剧漫剧视频、数字人视频、新闻体视频、素材混剪视频等AI视频内容生成功能。
2. AI图文创作服务：包括图片生成、图文制作、文章创作、朋友圈文案创作等AI内容生成功能。
3. AI音频创作服务：包括播客制作、AI配音等音频内容生成功能。
4. 数字人克隆服务：包括数字人形象克隆、声音克隆等个性化定制服务。
5. 作品管理服务：包括作品归档、作品存储、作品续期等功能。
6. 会员服务：提供VIP会员套餐、积分充值等增值服务。

注：以上服务内容可能根据产品迭代进行调整，具体以平台实际提供的功能为准。

三、账号注册与管理

1. 用户应提供真实、准确、完整的注册信息，并在信息变更时及时更新。
2. 用户应妥善保管账号密码，因账号密码泄露导致的损失由用户自行承担。
3. 用户不得将账号转让、出借、出租、出售给他人使用。
4. 平台有权对异常账号进行限制或封禁处理。
5. 用户注销账号后，平台将删除该账号的个人数据，但法律法规另有规定的除外。

四、用户行为规范

用户在使用本平台服务时，应遵守国家法律法规，不得：

1. 利用平台服务从事违法违规活动，包括但不限于传播暴力、淫秽、赌博、恐怖等违法信息。
2. 利用平台服务生成、传播虚假、诽谤、侮辱、侵犯他人隐私或名誉权的内容。
3. 利用平台服务侵犯他人知识产权、商业秘密等合法权益。
4. 通过技术手段绕过平台计费机制、破解平台安全措施。
5. 利用平台服务发送垃圾信息、恶意营销信息。
6. 其他违反法律法规或公序良俗的行为。

五、知识产权

1. 用户通过平台生成的内容，其知识产权归用户所有，且所有套餐（含免费额度）生成的内容均支持用户商业使用，用户应确保生成内容不侵犯他人合法权益。
2. 平台提供的模板、素材、技术方案、软件系统等知识产权归平台所有。
3. 用户不得对平台服务进行反向工程、反向编译、反向汇编。
4. 使用生成内容进行商业发布时，请遵守各发布平台的内容规范，并对自己发布的内容承担相应责任。

六、付费服务

1. 平台提供VIP会员服务、积分充值等付费服务，具体价格以平台公示为准。
2. 付费服务属于虚拟数字商品，一经购买成功，不支持7天无理由退款。
3. 因平台原因导致服务无法正常使用的，用户有权要求按比例退款。
4. 详细的付费规则请参见《知喵AI付费协议》。

七、积分规则

1. 积分是平台内虚拟计价单位，用于衡量各项AI创作功能的使用成本。
2. 积分可通过购买会员套餐或单独充值获得。
3. 积分有效期与会员有效期一致，会员到期后未使用的积分将失效。
4. 详细的积分规则请参见《知喵AI积分规则》。

八、隐私保护

1. 平台重视用户隐私保护，详细的隐私保护政策请参见《知喵AI隐私政策》。
2. 平台收集、使用、存储用户个人信息将遵循合法、正当、必要原则。
3. 平台不会向第三方出售用户个人信息，但法律法规另有规定的除外。

九、免责声明

1. 平台不保证服务的绝对稳定性和连续性，因不可抗力、系统维护、网络故障等原因导致的服务中断，平台不承担赔偿责任。
2. AI生成内容可能存在偏差，用户应自行审核内容的准确性、合法性和适用性。
3. 因用户自身原因（如账号泄露、操作失误、设备故障等）导致的损失，平台不承担责任。
4. 用户通过平台生成的内容，其法律责任由用户自行承担。

十、协议变更

平台有权根据业务需要修改本协议内容。修改后的协议将在平台内公示，公示期不少于7日。 公示期满后，协议自动生效。如用户不同意修改后的协议，有权停止使用平台服务。

十一、服务终止

1. 用户有权随时停止使用平台服务并注销账号。
2. 平台有权对违反本协议的用户进行限制或终止服务。
3. 服务终止后，平台将停止为用户提供服务，但法律法规另有规定的除外。

十二、争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向平台所在地（福建省厦门市）有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、联系方式

如对本协议有任何疑问，或需要投诉、举报等服务，请通过以下方式联系我们：

1. 平台内客服：点击页面右上角或左上角的耳机图标，添加专属客服微信。
2. 意见反馈：在"我的"页面点击"意见反馈"提交问题。

客服工作时间：周一至周五 9:00-18:00（法定节假日除外）